尊敬的客户，您好！
一、接香港DHL快递通知，即日起将对所有被目的地国家退回的货件（国外退件DHL产生的费用外）需加收退件操作费
（香港同事去DHL仓库提货回来的操作费）。收费标准为：
1，国外退件为文件（DOX），操作费为80RMB/票；
2，国外退件重量小于等于100Kg ，操作费为150RMB/票；
3，国外退件货件重量大于100Kg ，操作费为RMB2/KG/票；
4，国外退件香港重寄操作费为2RMB/KG/票，最低消费100RMB/票。
二、如因发件人/收件人信息黑名单或者涉及仿牌、发票申报过低、违禁品等问题导致DHL拒收而退回来引起的延误以及提货费、重寄操作费由发件人承担。
收费标准：
1，重寄操作费为RMB60/票；
1，小于等于30KG，收取150RMB/票；
2，大于30、小于等于300kg ，收取200RMB/票；
大于300KG，对超出300KG部分 按1RMB/KG收取。